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平成25年度 ヘルパー全体研修会を開催しました!

~平成26年2月23日(日) 年に一度のヘルパー全体研修会~

 

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第1部

・高齢者対象の詐欺問題に関する情報(講師:市役所産業振興課 大江氏)
・利用者アンケート集計結果について
・災害時の対応、災害訓練の意見に対して
・事故の発生予防、再発防止及び緊急時の対応について
(事故報告、ひやりはっとの対策)
・感染症、食中毒予防対策について
・自己評価チェック表(接遇について)
~休憩~
第2部

・「認知症虐待から学ぶ人権とは」をテーマにグループワーク
・倫理及び法令遵守
・個人情報保護法の正しい理解のために

 

 

第3部

♪交流会(自由参加)

日頃なかなか会って話ができないヘルパーさん方がお茶を飲みながらゆっくり歓談されました。

 

近年多発している高齢者を狙った詐欺の手口や対応の仕方を、わかりやすく説明して下さいました。

 

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グループワークでは「認知症虐待」をテーマに、各グループで話し合いました。内容は、“認知症の利用者
様の行動に対応する職員の態度について”でした。ちょっとテーマが難しいかな・・と思いきや、皆さんとても
奥の深い意見を発表して下さり、利用者の背景やいろんな視点から、私たちの利用者様に対する姿勢を
考えて下さいました!十人十色・・正解なんてありません。利用者様ひとりひとりについて、より良いサービス
を提供できるよう、気付いたことがあれば関わる人みんなで話し合っていきましょう!
それにしても、発表の時の発表者の挙手の勢いはすごかったなぁ~(@_@)

 

研修終了後は、日頃顔を合わす機会の少ないヘルパーさん同士で交流会♪
「はじめまして」や「久しぶり~、どぉ?」とあいさつを交わしながら、交流を深めました。
ヘルパーの悩みはヘルパーさんにしかわかりませんよね!皆さん、リフレッシュできたでしょうか!(^^)!

少しでもたくさんの方に参加していただけるよう、日曜日に開催したヘルパー研修会。37名の登録ヘルパー
さんが来てくれました。残念ながら当日参加できなかったヘルパーさんには、後日集まっていただいて全員
研修終了! また来年度も、みんなで力を合わせて頑張りましょう!

 

 



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