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新着情報

平成２５年度　ヘルパー全体研修会を開催しました！

～平成２６年２月２３日（日）　年に一度のヘルパー全体研修会～

 

 

第１部

・高齢者対象の詐欺問題に関する情報（講師：市役所産業振興課　大江氏）
・利用者アンケート集計結果について
・災害時の対応、災害訓練の意見に対して
・事故の発生予防、再発防止及び緊急時の対応について
（事故報告、ひやりはっとの対策）
・感染症、食中毒予防対策について
・自己評価チェック表（接遇について）
～休憩～
第２部

・「認知症虐待から学ぶ人権とは」をテーマにグループワーク
・倫理及び法令遵守
・個人情報保護法の正しい理解のために

 

 

第３部

♪交流会（自由参加）

日頃なかなか会って話ができないヘルパーさん方がお茶を飲みながらゆっくり歓談されました。

 

近年多発している高齢者を狙った詐欺の手口や対応の仕方を、わかりやすく説明して下さいました。

 

　　

 

 

 

 

 

 

 

グループワークでは「認知症虐待」をテーマに、各グループで話し合いました。内容は、“認知症の利用者
様の行動に対応する職員の態度について”でした。ちょっとテーマが難しいかな・・と思いきや、皆さんとても
奥の深い意見を発表して下さり、利用者の背景やいろんな視点から、私たちの利用者様に対する姿勢を
考えて下さいました！十人十色・・正解なんてありません。利用者様ひとりひとりについて、より良いサービス
を提供できるよう、気付いたことがあれば関わる人みんなで話し合っていきましょう！
それにしても、発表の時の発表者の挙手の勢いはすごかったなぁ～(@_@)

 

研修終了後は、日頃顔を合わす機会の少ないヘルパーさん同士で交流会♪
「はじめまして」や「久しぶり～、どぉ？」とあいさつを交わしながら、交流を深めました。
ヘルパーの悩みはヘルパーさんにしかわかりませんよね！皆さん、リフレッシュできたでしょうか!(^^)!

少しでもたくさんの方に参加していただけるよう、日曜日に開催したヘルパー研修会。３７名の登録ヘルパー
さんが来てくれました。残念ながら当日参加できなかったヘルパーさんには、後日集まっていただいて全員
研修終了！　また来年度も、みんなで力を合わせて頑張りましょう！